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Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
Diese Datenschutzerklärung ist von der IT-Recht-Kanzlei München (eine der führenden deutschen Kanzleien für Online-Recht) erstellt und regelmäßig aktualisiert. Text auf Basis des Musters der IT-Recht-Kanzlei, ergänzt um die konkret eingesetzten Dienste.
1.1 Wir freuen uns, dass du unsere Website besuchst und bedanken uns für dein Interesse. Im Folgenden informieren wir dich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Kevin Stumpf, DreiHundertSechzig, c/o flexdienst – #20924, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Deutschland, Tel.: +491734018320, E-Mail: [email protected]. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
1.3 Datenschutzbeauftragter: Wir sind nach den Vorgaben des § 38 BDSG i. V. m. Art. 37 DSGVO nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet, da wir als Einzelunternehmen weder mehr als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen noch Verarbeitungen vornehmen, die einer Datenschutz-Folgenabschätzung unterliegen oder personenbezogene Daten geschäftsmäßig zum Zweck der Übermittlung verarbeiten. Bei datenschutzrechtlichen Fragen wende dich bitte direkt an den Verantwortlichen (Ziffer 1.2).
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn du dich nicht registrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst, erheben wir nur solche Daten, die dein Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles"). Wenn du unsere Website aufrufst, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um dir die Website anzuzeigen:
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an uns) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Du kannst eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile erkennen.
3.1 Für das Hosting unserer Website nutzen wir die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Server-Standorte liegen ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (Nürnberg, Falkenstein). Der Anbieter ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und unterliegt deutschem Datenschutzrecht.
Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet.
Wir haben mit der Hetzner Online GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
3.2 Bunny
Wir nutzen ein Content Delivery Network des folgenden Anbieters: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien
Dieser Dienst ermöglicht uns, große Mediendateien wie Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
3.3 Cloudflare
Wir nutzen ein Content Delivery Network des folgenden Anbieters: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Dieser Dienst ermöglicht uns, große Mediendateien wie Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.
3.4 Cloudflare Web Analytics (Reichweitenmessung)
Zur Reichweitenmessung setzen wir Cloudflare Web Analytics des Anbieters Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA ein. Der Dienst zeigt uns, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden, welche Seiten häufig gelesen werden und über welche Quellen Besucher zu uns kommen.
Cloudflare Web Analytics setzt keine Cookies, speichert keine Informationen auf deinem Endgerät und erstellt keinen Fingerabdruck deines Browsers. Es werden keine geräteübergreifenden Profile gebildet und keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Ausgewertet werden ausschließlich zusammengefasste Werte wie Seitenaufrufe, Herkunftsseite, Gerätetyp und Land; einzelne Besucher lassen sich daraus nicht wiedererkennen. Weil kein Zugriff auf Informationen in deinem Endgerät erfolgt, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.
Die Verarbeitung durch Cloudflare Web Analytics erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; für Datenübermittlungen in die USA gilt der oben genannte EU-US-Datenschutzrahmen.
3.5 Einwilligungsbasiertes Website-Monitoring im CRM
Wenn du der Kategorie „Analytics“ zustimmst, erfassen wir zusätzlich technische Nutzungsereignisse wie aufgerufene Seite, Produktklicks, Schritte und Abbrüche des Anfrageformulars, Geräte- und Browserkategorie, zusammengefasste Ladequalitätswerte (Core Web Vitals), Interaktionen mit 3D-Elementen sowie technisch bereinigte Fehlerarten. Dabei werden keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Formulartexte, IP-Adressen oder vollständigen URLs in diese Telemetrie übernommen. Eine zufällige Kennung gilt nur für die aktuelle Browsersitzung, liegt im Session Storage und wird nicht geräteübergreifend verwendet. Rohereignisse werden nach spätestens 35 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; sie kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies"), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf deinem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies"). Im letzteren Fall kannst du die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen deines Webbrowsers entnehmen.
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen kannst.
Bitte beachte, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
5.1 Kontaktformular
Auf unserer Website bieten wir dir ein Kontaktformular für Anfragen an. Bei Nutzung des Formulars verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie dein Anliegen). Zusätzlich werden die ausgewählte Leistung bzw. Produkt-ID, eine eindeutige Anfrage-ID und – sofern du über einen entsprechend gekennzeichneten Link auf die Website gelangt bist – Kampagnenparameter (Quelle, Kampagne und Inhalt) gespeichert. Diese Angaben dienen der eindeutigen Zuordnung, Bearbeitung und Erfolgsmessung deiner Anfrage in unserem CRM.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effektiven Beantwortung von Anfragen.
Die über das Formular übermittelten Daten werden auf unseren Servern in Deutschland im CRM gespeichert. Sofern du eine E-Mail-Adresse angibst, wird außerdem eine einmalige Bestätigungsmail über unsere Mail-Warteschlange ausgelöst; der Versandstatus wird der Anfrage zugeordnet. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5.2 WhatsApp-Business
Wir bieten dir die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version" von WhatsApp.
Sofern du uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (beispielsweise einer getätigten Bestellung) per WhatsApp kontaktierst, speichern und verwenden wir die von dir bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – deinen Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung deines Anliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir dich per WhatsApp gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer, Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um deine Anfrage einem bestimmten Vorgang zuordnen zu können.
Nutzt Du unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum Leistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern und verwenden wir die von dir bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – deinen Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen.
Deine Daten werden stets nur zur Beantwortung deines Anliegens per WhatsApp verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Bitte beachte, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden wir ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch in Kontakt getreten sind.
Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp-Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App auf seinem Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Übermittlung seiner WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern seiner Chat-Kontakte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer, die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben, wird insofern ausgeschlossen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst Du bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenübertragungen an Server von Meta Platforms Inc. in den USA kommen.
Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.
5.3 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung deines Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deines Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt deine Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5.4 Teilnahme an Gewinnspielen
Sofern wir Gewinnspiele anbieten (z. B. das „WM-Gewinnspiel 2026") und du daran teilnimmst, verarbeiten wir die von dir im Teilnahmeformular angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie die Angabe zu deiner Branche). Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels, insbesondere zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner sowie zur Übermittlung des jeweiligen Teilnahme-Bonus.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des durch die Teilnahme zustande kommenden Teilnahmeverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer reibungslosen Abwicklung des Gewinnspiels. Die Teilnahmedaten werden nach Abschluss des Gewinnspiels und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen gelöscht; im Fall eines Gewinns speichern wir die zur Gewinnabwicklung erforderlichen Daten so lange, wie dies für die Erbringung des Gewinns und die Erfüllung gesetzlicher (insbesondere steuer- und handelsrechtlicher) Pflichten notwendig ist.
Im Teilnahmeformular kannst du freiwillig und gesondert einwilligen, (a) künftig Infos und Angebote von uns per E-Mail zu erhalten und/oder (b) als Interessent für unser Produkt ProfiSuite Immo kontaktiert zu werden. Diese optionalen Einwilligungen sind keine Voraussetzung für die Teilnahme und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an den unter Ziffer 1.2 genannten Verantwortlichen), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Die Formulardaten werden über unser CRM-System verarbeitet und auf Servern in Deutschland gespeichert. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Meta/Facebook, Instagram oder anderen Plattformen und wird von diesen weder gesponsert noch unterstützt.
6.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Wenn du dich zu unserem E-Mail Newsletter anmeldest, übersenden wir dir regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein deine E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um dich persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir dir erst dann einen E-Mail Newsletter übermitteln werden, wenn du uns ausdrücklich bestätigt hast, dass du in den Empfang von Newsletter einwilligst. Wir schicken dir dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der du gebeten wirst, durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass du künftig den Newsletter erhalten willst.
Bei einer Anmeldung über unsere Instagram-Landingpage kannst du freiwillig eine Telefonnummer und Interessengebiete zu KI, Automatisierung und Content angeben. Die Themenauswahl verwenden wir, um Anfragen besser einzuordnen und Newsletter-Inhalte thematisch auszuwählen. Wenn du zusätzlich eine Telefonnummer einträgst und die separate Kontakt-Erlaubnis aktivierst, dürfen wir dich einmalig zu den ausgewählten KI-Themen kontaktieren. Zur Erfolgsmessung speichern wir außerdem die technische Zuordnung zum auslösenden Instagram-Beitrag, zur Kampagne und zum verwendeten Kommentar-Keyword. Die Newsletter-Einwilligung ist unabhängig vom Erhalt eines zuvor angebotenen Guides. Telefonnummer, Kontakt-Erlaubnis und Themenauswahl sind keine Voraussetzung für die Newsletter-Anmeldung.
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilst du uns deine Einwilligung für die Nutzung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir deine vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch deiner E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt. Du kannst den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird deine E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich in dieser Erklärung informieren.
6.2 Strato
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über diesen Anbieter: STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin
Auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effektiven und nutzerfreundlichen Newsletter-Marketing geben wir deine bei der Newsletter-Anmeldung bereitgestellten Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an diesen Anbieter weiter, damit dieser den Newsletterversand in unserem Auftrag übernimmt.
Vorbehaltlich deiner ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO führt der Anbieter darüber hinaus eine statistische Erfolgsauswertung von Newsletter-Kampagnen mittels Web Beacons bzw. Zählpixel in den versendeten E-Mails durch, die Öffnungsraten und spezifische Interaktionen mit den Inhalten des Newsletters messen können. Dabei werden auch Endgeräteinformationen (z.B. Zeitpunkt des Aufrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem) erhoben und ausgewertet, aber nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt.
Deine Einwilligung zum Newsletter-Tracking kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.
Widerruf bei Fernabsatzverträgen
Verbraucher, welche auf dieser Website Verträge schließen, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können ihren Widerruf per E-Mail an [email protected] oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse erklären. Ein druckbares Muster-Widerrufsformular stellen wir unter dreihundertsechzig.com/widerruf bereit.
Zur Bearbeitung des Widerrufs erheben wir die zur Identifizierung des Vertrags erforderlichen Angaben (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Vertragsdatum). Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, wie sie für die ordnungsgemäße Bearbeitung des Widerrufs erforderlich sind.
Lexware Office
Für die Erledigung unserer Buchhaltung nutzen wir die cloudbasierte Buchhaltungssoftware Lexware Office der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland.
Der Anbieter verarbeitet Eingangs- und Ausgangsrechnungen sowie gegebenenfalls Bankbewegungen unseres Unternehmens, um Rechnungen zu erfassen, Geschäftsvorgängen zuzuordnen und die Finanzbuchhaltung zu erstellen. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, geschieht dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation und Dokumentation unserer Geschäftsvorgänge. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Google Ads Conversion-Tracking
Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm "Google Ads" und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Bezug zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Anliegen, dir Werbung anzuzeigen, die für dich von Interesse ist, unsere Website für dich interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung der anfallenden Werbekosten zu erreichen.
Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Ads-Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät abgelegt werden. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Details zu den durch Google Ads Conversion Tracking angestoßenen Verarbeitungen und zum Umgang von Google mit Daten von Websites findest du hier: https://policies.google.com
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn du uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast. Du kannst deine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool" deaktivierst.
Du kannst dem Setzen von Cookies durch Google Ads Conversion-Tracking darüber hinaus dauerhaft widersprechen, indem du das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in von Google herunterlädst und installierst: https://support.google.com
Bitte beachte, dass bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn du die Verwendung von Cookies deaktiviert hast. Googles Datenschutzbestimmungen sind hier einsehbar: https://business.safety.google
Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.
Google Analytics 4
Diese Website nutzt — ausschließlich nach deiner Einwilligung — Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). Google Analytics dient der Reichweitenmessung und der statistischen Analyse der Nutzung dieser Website (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen wie Klicks und Scrolltiefe), damit wir unser Angebot verbessern können.
Dabei können technische Nutzungsdaten verarbeitet werden, etwa eine gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, ein ungefährer Standort sowie Ereignis- und Interaktionsdaten. Inhalte, die du in Formulare eingibst (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext), werden von unserer Tracking-Schicht nicht an Google Analytics übermittelt — erfasst werden ausschließlich technische Ereigniskennungen (z. B. „Formular abgesendet"), keine Eingabeinhalte.
Im Rahmen der Nutzung kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Google LLC in den USA kommen. Für diese Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne deine Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und nicht aktiviert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du den Dienst „Google Analytics" im auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool" (Usercentrics) deaktivierst. Die Aufbewahrungsdauer der Nutzungs- und Ereignisdaten richtet sich nach der in Google Analytics konfigurierten Aufbewahrungsdauer.
Weitere Informationen zum Umgang von Google mit deinen Daten findest du hier: https://policies.google.com
Schutz vor automatisierten Anfragen und Cloudflare Turnstile
Unsere Formulare enthalten ein verstecktes Eingabefeld, das für dich unsichtbar ist und normalerweise nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird, sowie eine einfache Plausibilitätsprüfung im Browser. Wird das versteckte Feld ausgefüllt, verwerfen wir die Anfrage.
Zusätzlich verwenden wir für entsprechend geschützte Formulare Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Der Dienst prüft, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich automatisiert erfolgt. Dabei können insbesondere die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, Erkennungsdaten des Browser- und Betriebssystemtyps sowie Datum und Dauer des Besuchs an Cloudflare übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Missbrauch, Spam und automatisierten Schadzugriffen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen.
Cookie-Consent-Tool
Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sog. „Cookie-Consent-Tool". Das „Cookie-Consent-Tool" wird dir bei Seitenaufruf in Form einer interaktiven Benutzeroberfläche angezeigt, auf welcher du per Häkchensetzung Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen kannst. Hierbei werden durch den Einsatz des Tools alle einwilligungspflichtigen Cookies/Dienste nur dann geladen, wenn du entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilst. So wird sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige Cookies auf deinem jeweiligen Endgerät gesetzt werden.
Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um deine Cookie-Präferenzen zu speichern. Personenbezogene Nutzerdaten werden hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet.
Kommt es im Einzelfall zum Zwecke der Speicherung, Zuordnung oder Protokollierung von Cookie-Einstellungen doch zur Verarbeitung personenbezogener Daten (wie etwa der IP-Adresse), erfolgt diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen Ausgestaltung unseres Internetauftritts.
Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ferner Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.
Soweit erforderlich, haben wir mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
Weitere Informationen zum Betreiber und den Einstellungsmöglichkeiten des Cookie-Consent-Tools findest du direkt in der entsprechenden Benutzeroberfläche auf unserer Website.
Verlinkungen zu Social-Media-Profilen (Instagram & Facebook)
Auf unserer Website verlinken wir an einzelnen Stellen (z. B. in der Menüleiste, im Footer und auf der „Über mich"-Seite) als sog. „Verlinkung mit Linkbutton" auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (jeweils Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Es handelt sich dabei um reine HTML-Links ohne sogenanntes Social-Media-Plugin. Beim Aufruf unserer Website werden keinerlei personenbezogene Daten an Instagram, Facebook bzw. Meta übermittelt. Erst wenn du aktiv auf den Verlinkungs-Button klickst und damit das jeweilige Profil aufrufst, wird durch deinen Browser eine Verbindung mit den Servern von Instagram bzw. Facebook aufgebaut. Hierbei können personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse, Browser-Informationen, ggf. Cookie-IDs) durch Meta verarbeitet werden — diese Datenverarbeitung erfolgt dann ausschließlich durch Meta auf Basis der dortigen Datenschutzbestimmungen.
Rechtsgrundlage für die bloße Verlinkung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass Besucher unsere Inhalte und unseren Hintergrund auch über soziale Netzwerke nachvollziehen können. Eine Übertragung von Daten in die USA findet erst nach deinem aktiven Klick durch Meta selbst statt; die Verarbeitung durch Meta erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Frameworks. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Instagram unter privacycenter.instagram.com/policy sowie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter facebook.com/privacy/policy.
11.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt dir gegenüber uns als Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:
11.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HAST DU DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE DEINE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DIR BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DU KANNST DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübst, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübst.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
13.1 Für den Verkauf und die Zahlungsabwicklung unserer kostenpflichtigen Produkte (insbesondere „ProfiSuite Immo") nutzen wir die Online-Verkaufsplattform Digistore24. Dienstanbieter ist das deutsche Unternehmen Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland.
13.2 Digistore24 tritt dabei nicht als Auftragsverarbeiter, sondern als Reseller (Wiederverkäufer) auf und ist insoweit Vertragspartner und Verkäufer der Bestellung. Wenn du einen Kauf startest, wirst du auf das Bestellformular von Digistore24 (checkout-ds24.com) weitergeleitet. Dort gibst du die für den Kauf erforderlichen Daten ein (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift sowie die zur gewählten Zahlart gehörenden Zahlungsdaten). Die Zahlungsdaten werden von Digistore24 und den von Digistore24 eingebundenen Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir selbst erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. keine Kreditkartennummern).
13.3 Nach einem erfolgreichen Kauf übermittelt Digistore24 uns die zur Vertragserfüllung erforderlichen Bestelldaten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Produkt und Bestellnummer), damit wir deine Lizenz freischalten und dir den Zugang per E-Mail bereitstellen können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
13.4 Da Digistore24 als Reseller und Verkäufer auftritt, übernimmt Digistore24 zudem die Rechnungsstellung, die Abführung der Umsatzsteuer sowie die Abwicklung eines etwaigen Widerrufs. Digistore24 ist ein deutsches Unternehmen; die Datenverarbeitung erfolgt vorrangig innerhalb der Europäischen Union. Je nach von dir gewählter Zahlart können weitere Zahlungsdienstleister eingebunden sein, für deren Verarbeitung die jeweiligen Datenschutzhinweise gelten.
13.5 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Digistore24 findest du in der Datenschutzerklärung von Digistore24 unter https://www.digistore24.com/page/privacy.
14.1 Auf der Startseite (im Tablet, Abschnitt „KI, die du sofort benutzen kannst") und auf der Seite „Personaldienstleister" stellen wir frei nutzbare KI-Werkzeuge bereit: Angebots-Generator, Bewertungs-Antworter, Website-Röntgen, Lebenslauf-Matching und Lebenslauf-Generator. Die Nutzung ist freiwillig und erfordert keine Registrierung. Der E-Rechnung-Check und der Digital-Score rechnen ausschließlich in deinem Browser; dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übermittelt.
14.2 Wenn du ein solches Werkzeug startest, wird der von dir eingegebene Text zur Erzeugung der Antwort an unseren Server (Hetzner Online GmbH, Rechenzentrum Nürnberg, Deutschland) übermittelt und von dort zur Verarbeitung an die KI-Schnittstelle von Anthropic PBC (USA, „Claude") weitergegeben. Deine Eingaben werden auf unserem Server nicht gespeichert; sie werden ausschließlich zur einmaligen Erzeugung der Antwort verarbeitet. Zur Missbrauchsvermeidung verarbeiten wir deine IP-Adresse temporär für ein tägliches Nutzungslimit; sie wird nicht mit den Eingaben verknüpft dauerhaft abgelegt.
14.3 Beim Lebenslauf-Matching kannst du eine Datei (PDF oder Text) in das Werkzeug ziehen. Die Datei wird ausschließlich lokal in deinem Browser ausgelesen und zu keinem Zeitpunkt hochgeladen; übermittelt wird erst der im Textfeld sichtbare Text, wenn du das Matching aktiv startest. Bitte gib in die Demo-Werkzeuge keine personenbezogenen Daten Dritter (z. B. echte Bewerberdaten) ein.
14.4 Die Übermittlung an Anthropic PBC erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) nebst Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Nach den Vertragsbedingungen von Anthropic werden über die API übermittelte Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Weitere Informationen: https://www.anthropic.com/legal/privacy.
14.5 Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung funktionsfähiger Demo-Werkzeuge und der Missbrauchsvermeidung); die Nutzung der Werkzeuge und damit die Verarbeitung erfolgt nur auf deine aktive Anforderung hin.
15.1 Auf dieser Website steht unten rechts ein KI-Chat-Assistent bereit. Er ist als KI gekennzeichnet: Die Antworten entstehen automatisch durch ein KI-Modell — du schreibst nicht mit Kevin Stumpf persönlich. Die Nutzung ist freiwillig und erfordert keine Registrierung. Eine Verarbeitung findet erst statt, wenn du den Chat aktiv öffnest und eine Nachricht absendest.
15.2 Sendest du eine Nachricht, werden dein Nachrichtentext sowie — als Zusammenhang für die Antwort — die letzten bis zu sechzehn Nachrichten des laufenden Gesprächs an unseren Server (Hetzner Online GmbH, Rechenzentrum Nürnberg, Deutschland) übermittelt und von dort zur Verarbeitung an die KI-Schnittstelle von Anthropic PBC (USA, „Claude") weitergegeben. Der Gesprächsverlauf wird ausschließlich im Arbeitsspeicher deines Browsers gehalten und ist spätestens beim Neuladen der Seite verloren; er wird weder in deinem Browser dauerhaft gespeichert noch auf unserem Server abgelegt. Eine Ausnahme gilt nur, wenn du über den Assistenten ausdrücklich eine Anfrage stellst und dafür einwilligst (siehe 15.7): dann wird nicht der Verlauf, sondern die dort beschriebene Zusammenfassung gespeichert.
15.3 Ist die KI-Schnittstelle nicht erreichbar, antwortet der Assistent aus einem festen Satz vorbereiteter Antworten. In diesem Fall verlässt deine Eingabe deinen Browser nicht.
15.4 Bitte gib in den Chat keine personenbezogenen Daten Dritter und keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheits- oder Zahlungsdaten) ein. Für eine verbindliche Anfrage nutze das Kontaktformular, schreib mir direkt oder stelle sie über den Assistenten (15.7).
15.5 Die Übermittlung an Anthropic PBC erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) nebst Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Nach den Vertragsbedingungen von Anthropic werden über die API übermittelte Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Weitere Informationen: https://www.anthropic.com/legal/privacy.
15.6 Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer unmittelbaren, niedrigschwelligen Beantwortung von Besucherfragen); die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf deine aktive Anforderung hin.
15.7 Beratung und Anfrage über den Assistenten. Der Assistent kann dich zu passenden Angeboten beraten. Dafür werden deine Nachrichten wie in 15.2 beschrieben verarbeitet; unser Server ordnet die Antwort ausschließlich unseren eigenen, veröffentlichten Produkten zu und empfiehlt höchstens zwei davon. Möchtest du am Ende eine Anfrage stellen, fragt der Assistent deine Kontaktdaten (Name, E-Mail und/oder Telefon), deinen Rückrufwunsch und die Dringlichkeit ab. Erst wenn du das dafür vorgesehene Kästchen aktiv ankreuzt (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nicht vorausgewählt), werden diese Angaben zusammen mit der sachlichen Zusammenfassung deines Anliegens aus dem Gespräch (Branche, Betriebsgröße, Problem, Ziel, Zeitrahmen, gewünschte Produkte) in unserem Anfragesystem (eigenes System auf unserem Server, Hetzner, Nürnberg) gespeichert, damit Kevin Stumpf sich bei dir melden kann. Den Wortlaut deiner Einwilligung und den Zeitpunkt speichern wir als Nachweis mit. Der übrige Gesprächsverlauf wird dabei nicht gespeichert. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Kontakt siehe Abschnitt 1); die Daten werden dann gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ohne Einwilligung wird keine Anfrage angelegt — du kannst jederzeit stattdessen das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon nutzen.
16.1 Auf der Startseite und auf der Seite „KI-Telefonassistent" kannst du einen Sprach-Assistenten ausprobieren. Er wird erst geladen, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast. Ohne deine Zustimmung wird keine Verbindung aufgebaut, kein Mikrofon angefragt und nichts übertragen. Der Assistent ist ein KI-System und kein Mensch; darauf weisen wir dich vor dem Start ausdrücklich hin (Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689).
16.2 Anbieter: ElevenLabs, Inc., 169 Madison Avenue, Suite 2438, New York, NY 10016, USA. Verarbeitet werden deine Spracheingabe, die daraus in Echtzeit erzeugte Textfassung und die Antworten des Assistenten. Zweck ist ausschließlich, dass du den Assistenten testen kannst.
16.3 Bei ElevenLabs wird nichts gespeichert. Für diesen Assistenten ist dort der Betriebsmodus ohne Speicherung aktiviert. Dein Gespräch wird ausschließlich während des Gesprächs verarbeitet — es werden weder Tonaufnahmen noch Gesprächstexte bei ElevenLabs abgelegt.
16.4 Wenn du eine Anfrage hinterlässt, erhalten wir diese Angaben. Nennst du im Gespräch deinen Namen, eine Rückrufnummer, eine E-Mail-Adresse oder dein Anliegen, werden genau diese Angaben nach dem Gespräch an uns übermittelt, damit wir dir antworten können. Der Gesprächsverlauf im Übrigen wird nicht übertragen.
16.5 Für diese Übermittlung nutzen wir den Automatisierungsdienst Make (Celonis SE bzw. Make s.r.o., Server in der Europäischen Union). Make leitet deine Angaben als Anfrage an uns weiter und sendet dir eine Bestätigung per E-Mail, sofern du eine E-Mail-Adresse genannt hast. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Anschließend werden deine Angaben wie jede andere Anfrage bei uns verarbeitet (siehe Abschnitt „Kontaktaufnahme").
16.6 Keine Nutzung für KI-Training. Wir haben in unserem ElevenLabs-Konto der Verwendung von Daten aus unserem Arbeitsbereich zum Trainieren von KI-Modellen widersprochen.
16.7 Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung findet in den USA statt. ElevenLabs hat sich dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen; die Europäische Kommission hat für zertifizierte US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://elevenlabs.io/privacy.
16.8 Technisch notwendige Zusatzabrufe: Um den Assistenten zu starten, lädt dein Browser Programmdateien von den Verteilnetzen unpkg.com und cdn.jsdelivr.net. Dabei wird deine IP-Adresse an diese Anbieter übertragen. Der Abruf von cdn.jsdelivr.net ist im Assistenten fest hinterlegt und lässt sich von uns nicht auf einen anderen Server umleiten.
16.9 Zustimmung widerrufen: Unterhalb des Assistenten findest du jederzeit den Link „widerrufen". Der Nachweis deiner Zustimmung wird ausschließlich lokal in deinem Browser gespeichert (Schlüssel dhs-consent-elevenlabs, Inhalt: Dienst, Textfassung, Zeitpunkt) und beim Widerruf gelöscht. Wir übertragen diesen Nachweis nicht an unseren Server.
17.1 Im Rahmen des Pilotangebots „Content Engine Machine" verarbeiten wir Fotos, die uns Pilotkunden aktiv übermitteln, um daraus Textentwürfe für Social-Media-Beiträge zu erstellen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Auftrag des jeweiligen Pilotkunden; Einzelheiten regelt die mit dem Kunden geschlossene Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO), deren Abschluss Bestandteil des Pilot-Onboardings ist.
17.2 Bildanalyse: Für die Analyse der übermittelten Fotos setzen wir ein multimodales KI-Modell von OpenAI über die API ein; die Verarbeitung kann in den USA stattfinden. Nach den API-Bedingungen von OpenAI werden über die API übermittelte Inhalte nicht zum Training der Modelle verwendet. Weitere Informationen: https://openai.com/policies/privacy-policy.
17.3 Speicherung und Automation: Übermittelte Fotos und erstellte Entwürfe werden in einem Arbeitskonto von DreiHundertSechzig bei Google (Google Drive/Google Sheets; Google Ireland Limited, ein Drittlandbezug zu Google LLC, USA, ist möglich) gespeichert. Die Abläufe werden über Make (Celonis-Gruppe, EU-Verarbeitungszone) gesteuert.
17.4 Speicherdauer und Löschung: Fotos und Entwürfe bleiben gespeichert, bis der Pilotkunde die Löschung verlangt; auf Zuruf löschen wir sämtliches Material des Kunden.
17.5 Abgebildete Personen: Fotos, auf denen Personen zu sehen sind, werden pauschal angehalten und erst nach ausdrücklicher Bestätigung des Kunden weiterverarbeitet, dass die Abgebildeten einverstanden sind. Eine automatische Gesichtserkennung findet nicht statt. Die Verantwortung für die Rechte am übermittelten Material liegt beim Kunden.
17.6 KI-Transparenz: Die Content Engine erzeugt Entwürfe, keine ungeprüften Veröffentlichungen. Kevin Stumpf bzw. der jeweilige Auftraggeber übernimmt die redaktionelle Prüfung und Freigabe. Realistisch wirkende künstlich erzeugte oder wesentlich KI-bearbeitete Bilder, Videos und Audios werden bei einer Veröffentlichung entsprechend Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 klar als KI-generiert oder KI-gestützt gekennzeichnet. Interaktive KI-Systeme weisen vor oder bei der ersten Interaktion darauf hin, dass kein Mensch antwortet.