Website voor vakmensen in Düren: wat kost dat echt?

Die vraag hoor ik in bijna elk eerste gesprek, meestal in de eerste vijf minuten: „En wat kost dat plezier me nu?” Terechte vraag. Eerlijk antwoord: het hangt ervan af — maar niet zoals je denkt.

In dit artikel leg ik je uit, wat de prijs van een website voor een ambachtsbedrijf echt bepaalt, waarom Google je bij die vraag eerder bang maakt dan helpt, en waarom een van mijn klanten uit Düren met een volkomen verkeerd getal in het hoofd bij mij kwam. En dan nog naar boven, wel te verstaan.

Waarom niemand je een getal noemt

Zoek op Google naar „website kosten”. Je vindt alles: websitebouwers vanaf nul euro, offertes van bureaus in de tienduizenden euro’s en duizend blogartikelen die er omheen draaien. Dat komt niet doordat iedereen iets verborgen houdt, maar doordat „een website” ongeveer zo precies is als „een badkamer renoveren”.

Je zou aan de telefoon ook geen vaste prijs voor de badkamer noemen voordat je weet: hoe groot? Oudbouw of nieuwbouw? Bad eruit, douche erin? Zo werkt het ook bij websites. De prijs hangt af van een paar concrete vragen, en die bekijken we nu.

De vier dingen die de prijs echt bepalen

1 · Business card or enquiry machine?

Een pagina die alleen zegt “we bestaan, hier is het nummer” is snel gemaakt. Een pagina die om half tien 's avonds het verzoek van de klant netjes opvangt, je 's ochtends begroet met een kant-en-klare opdrachtenmap en daarnaast in Düren op Google gevonden wordt, is een ander vak. Beide hebben hun bestaansrecht. Maar slechts één van die twee haalt je actief opdrachten binnen.

2 · Staat je content er al?

Teksten, foto's van de bouwplaats, referenties, beoordelingen: als dat allemaal nog gemaakt moet worden, kost dat tijd. Heb je al goed materiaal, dan gaat het sneller. Het is net als bij de klant die de tegels al gekocht heeft: het werk blijft, maar één post vervalt.

3 · Wat gebeurt er na de livegang?

Een website is geen carport die je één keer neerzet en die daarna twintig jaar blijft staan. Updates, beveiliging, AVG, kleine wijzigingen, nieuwe referenties. Vraag bij elke offerte: Wie zorgt daarna voor het onderhoud — en wat kost dat? Hier verstoppen bij veel aanbieders de echte kosten zich.

4 · Wie bouwt dit?

Een grote bureau betekent: projectmanagers, vergaderingen, tussentijdse goedkeuringen — en jij betaalt elke laag mee. Een bouwpakket betekent: goedkoop tot gratis, maar je doet alles zelf, en gevonden word je meestal toch niet. Daartussenin zitten mensen zoals ik: je praat direct met degene die bouwt. Geen stille-postspel, geen bovenlaag.

Het verhaal van Thomas Mager

Thomas Mager werkt met de Helmut Mager GmbH een verwarmings- en sanitairbedrijf in Düren, erkend meesterbedrijf sinds 1987. Toen we voor het eerst bij elkaar zaten, had hij één getal in zijn hoofd: 12.000 tot 15.000 euro. Dat had hij zo gehoord, dat stond zo in aanbiedingen die hij kende — voor hem was dat „de prijs voor zoiets".

Nee. Zo is het niet.

De waarheid is: voor een ambachtelijk bedrijf als dat van hem hoeft een echt goede website geen kleine fortuin te kosten. Wat bureaus met grootklantstructuren rekenen, heeft weinig te maken met wat een bedrijf met vijftien mensen werkelijk nodig heeft — en dat is weinig. Thomas kreeg uiteindelijk niet alleen een nieuwe website, maar ook een aanvraagsysteem en een eigen bedrijfsapp erbij. En toch zat hij daarmee in een heel andere wereld dan met zijn oorspronkelijke bedrag. Zijn Beoordeling erbij kun je zelf bekijken in het origineel — het woord „onbetaalbaar“ komt van hem, niet van mij.

De bouwpakketval

„Maar Kevin, er zijn toch gratis bouwpakketten!" Klopt. En ik zeg je eerlijk: voor sommigen is dat genoeg. Maar reken eens anders: als je een slechte website hebt één enkele badkamerrenovatie per jaar laat door de vingers glippen, omdat de klant je niet vindt of het contactformulier op de telefoon niet werkt — dan was „gratis“ de duurste post op je balans.

Dan is er nog de tijd. 's Avonds na de bouwplaats nog aan de bouwkit prutsen? Je zou je klanten ook niet aanraden om hun gasketel zelf te onderhouden, „gaat toch via YouTube“.

Waaraan je een eerlijke offerte herkent

• Er is een vaste prijs vóór de start van het project. — geen open urenafrekening in het luchtledige.
• De lopende kosten staan zwart op wit vermeld — hosting, onderhoud, wijzigingen.
• Du verstehst jede Position — als je drie keer moet vragen wat een „SEO-onboardingworkshop" is, laat het dan.
• Geen dwingende contracten — maandelijks opzegbaar hoort normaal te zijn, niet de uitzondering.
• Je praat met degene die het bouwt — niet met een verkoper die je daarna nooit meer ziet.

En wat kost het bij mij?

Heel bewust: hier in het artikel geen cijfers. Niet omdat ik iets verberg — maar omdat ik je geen prijs voor je badkamer noem voordat ik je badkamer heb gezien. Wat ik je in plaats daarvan aanbied: 15 minuten, gratis, eerlijk. Jij vertelt wat je nodig hebt, ik vertel je wat het bij mij kost — als vast bedrag, alles erbij inbegrepen. Mijn complete prijslijst krijg je in het gesprek er gratis bij. En als een bouwpakket voor jou genoeg is, zeg ik dat ook. Vraag het Thomas.