Quand vous êtes sur le chantier, ça marche l'IA au téléphone.
Prend les demandes. Note les souhaits de rappel. Fixe les rendez-vous. Configuré 24 h/24.
Indiquez-lui votre nom, un numéro de téléphone et l'objet de votre demande.
Vous recevrez de ma part une confirmation peu après.
Votre appel se forme à partir de milliers de particules : pris, noté, rappelé.
Configurer maintenantFilm explicatif muet avec sous-titres : pas besoin de son, il ne démarre qu'au clic.
Vous n'avez rien à apprendre. L'appelant non plus. C'est simplement un appel téléphonique normal, sauf qu'à l'autre bout du fil, il y a une IA.
Vous renvoyez votre numéro habituel vers le bot aux heures de pointe, après le travail ou pendant les vacances. Les appelants ne remarquent aucune différence : ils entendent votre front-office IA.
Elle vous accueille avec amabilité, demande le motif de l'appel, le nom, le numéro de téléphone et le rendez-vous souhaité. Elle comprend les accents et dialectes régionaux, fait preuve de patience et pose des questions de relance naturelles : pas de menus à touches, pas de voix robotique.
Dès que l'appelant a raccroché, vous recevez un e-mail clair et bien structuré : nom, téléphone, demande, créneau souhaité. Pour les demandes de rendez-vous, avec votre lien de réservation, prêt à être transmis.
Vous répondez à la demande dès que vous avez un moment : depuis la voiture, pendant la pause petit-déjeuner de votre compagnon, le soir au calme. Nettement moins d'appels manqués, plus aucune offre ne meurt sur le répondeur.
Chaque entreprise fonctionne différemment. Voici quelques scénarios typiques : le bot est entraîné sur votre langage, vos prestations et vos questions de seuil.
L'IA reconnaît les urgences (dégâts des eaux, panne de chauffage) à certains mots-clés et les priorise. Cette détection n'est pas infaillible : pour les vraies urgences, votre numéro d'astreinte ou d'urgence reste la référence. Les demandes standard sont enregistrées calmement et arrivent par e-mail.
Demandes pour photovoltaïque, borne de recharge pour véhicule électrique, rénovation — le bot pose les questions de manière structurée (lieu de résidence, date souhaitée, budget indicatif) et vous fournit une liste pré-qualifiée.
Déclarations de sinistres après une tempête, demandes de rénovation, rendez-vous sur place : le tout structuré avec les coordonnées et la plage horaire souhaitée.
Demandes de fabrication sur mesure, demandes de réparation, rendez-vous de conseil — l'IA écoute, résume, et vous rappelez.
Demandes pour portails, garde-corps et escaliers : saisie structurée avec les cotes, le matériau souhaité et le créneau souhaité.
Relevé des m², demandes de rendez-vous, conseil en matériaux : l'IA collecte les informations, et vous vous consacrez ciblé aux chantiers qui en valent la peine.
D'autres secteurs sont envisageables : gestions immobilières, ateliers. Cabinets médicaux et études d'avocats seulement après un examen séparé (secret professionnel, données de santé), pressings, restauration. Si vous manquez régulièrement des appels, cela vaut la peine.
D'autres revendent des plateformes américaines sous leur propre nom. J'ai développé mon bot entièrement moi-même, de la connexion téléphonique à la logique d'IA. Concrètement : je peux l'adapter précisément à votre entreprise, sans dépendre d'un fournisseur.
Téléphonie via Twilio Ireland (région de Francfort), reconnaissance vocale en direct via Deepgram UE (Irlande), serveur applicatif propre à Nuremberg (Hetzner). Lorsque des prestataires américains interviennent, la transmission s'effectue dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types (SCC). Détails : Protection des données 6.6.
Ça ne sonne pas robotique et n'a aucune pointe d'accent américain. Votre interlocuteur remarquera sans doute qu'il s'agit d'une IA, mais la trouvera sympathique.
Le bot connaît vos prestations, vos horaires d'ouverture et vos demandes habituelles. Il sait quand transférer l'appel et quand se contenter de noter. Les solutions standard toutes faites ne peuvent pas faire ça.
Si quelque chose coince, vous m'écrivez, pas à un système de tickets. Vous recevez en général une réponse dans les 24 heures, souvent bien plus vite.
À partir de 99 € par mois. Le forfait mensuel comprend un contingent d'appels ; le dépassement est facturé à la minute, de manière transparente. Tous les prix sont hors TVA (petit entrepreneur au sens du § 19 UStG). L'assistant est adapté à votre entreprise. Pas de mauvaise surprise sur la facture, pas de durée minimale. Nous précisons les conditions exactes lors du premier entretien gratuit.
Voici comment sonne votre assistant téléphonique IA pour les appelants. Lancez la conversation, autorisez le micro, parlez simplement : c'est exactement ainsi qu'il prend les appels pour votre entreprise, 24h/24. Vous préférez passer un vrai coup de fil ? 0 24 21 / 69 73 0 21
Vous parlez à un assistant IA, et non avec une personne.
Consentement donné · révoquer
Vers le calcul détaillé du modèle avec vos propres chiffres →
Chaque appel resté sans réponse est souvent une commande perdue, qui finit chez la concurrence. Faites glisser les curseurs et voyez ce que cela représente chaque mois.
Hors des heures de bureau, sur le chantier, en rendez-vous : des appels partent en vain sans arrêt.
Combien vous rapporte une commande moyenne ?
Tous les appels ne mènent pas à une commande — mais une part réaliste, si.
Un Assistant téléphonique IA décroche quand vous ne le pouvez pas : prend les commandes, répond aux questions standard et vous envoie le tout proprement sur votre téléphone. Quelques appels sauvés par mois suffisent à le rentabiliser.
Exemple de calcul basé sur vos données : pas une garantie, mais une estimation honnête.
Oui. Si quelqu'un demande « à quelle heure êtes-vous ouverts » ou « où êtes-vous », l'IA répond directement. Ce n'est que si la demande nécessite un rappel ou un rendez-vous qu'elle recueille les coordonnées.
Vous indiquez les mots-clés qui doivent déclencher une urgence. Le bot les reconnaît et peut transférer l'appel sur votre portable (transfert à chaud, warm transfer), ou vous envoyer immédiatement un SMS ou un e-mail à haute priorité.
Cela dépend de la manière dont l'assistant est utilisé chez vous : numéro propre ou transfert, volume d'appels et intégrations souhaitées. Via le Formulaire de contact nous précisons en toute transparence le coût de la mise en place et de l'exploitation courante.
Le bot est conçu conformément au RGPD : traitement dans l'UE chez Twilio et Deepgram (points de terminaison UE) ; le modèle de langage provient d'Anthropic, la voix de ElevenLabs (États-Unis, détails et bases juridiques dans notre politique de confidentialité), hébergement sur notre propre serveur à Nuremberg. Les appelants sont informés dès le début qu'ils parlent avec une IA. Les détails figurent dans notre Information sur la protection des données.
Trois filets de sécurité : 1) Il confirme les numéros de téléphone chiffre par chiffre. 2) En cas de doute, il pose la question. 3) S'il ne sait vraiment plus quoi faire, il dit honnêtement : « Je dois demander à Kevin lui-même, je prends vos coordonnées et il vous recontactera ». Et cela arrive vraiment.
Oui, appelez-le tout de suite : 0 24 21 / 69 73 0 21. C'est mon vrai numéro de démonstration avec le bot en service. Dites-lui votre demande et voyez sa réaction. Vous recevrez ensuite un e-mail — et si cela vous plaît, nous fixons un rendez-vous.
De la commande à la mise en service, comptez en général 1 à 2 semaines. D'abord, nous rassemblons ensemble ce que le bot doit savoir et savoir faire, puis je construis, vous testez, nous ajustons, et on bascule.
En 15 minutes, nous voyons ensemble si l'assistant téléphonique convient à votre entreprise et quelles connexions sont vraiment nécessaires. Gratuitement, en toute honnêteté, sans pression commerciale.
Gratuit · Par formulaire de contact · Personnellement par Kevin · Réponse sous 24 h
