Keine Buzzwords, keine Hochglanz-Folien. Konkrete Tipps und ehrliche Einschätzungen für Betriebe, die digitaler werden wollen — aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch.
Auf der Leiter, unterm Auto, beim Kunden — und das Telefon klingelt. Was verpasste Anrufe wirklich kosten, was ein KI-Telefonassistent kann (und was nicht) und wie er DSGVO-konform rangeht.
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9 von 10 Kunden lesen mit, wie du antwortest. Die 3 Regeln, fertige Vorlagen für Lob und Ärger — und der KI-Trick für den souveränen ersten Entwurf.
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Welche KI lohnt sich für kleine Betriebe wirklich? 9 praxiserprobte Anwendungen für Handwerk, Gastro & Dienstleister — mit Nutzen, Kosten, DSGVO-Hinweisen und ehrlicher Einordnung.
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Die Fußball-WM läuft. 7 schnelle Hebel für Gastro, Handel & Dienstleister, um jetzt mehr Gäste, Anfragen und Google-Bewertungen zu holen — Google-Profil, Spielplan-Service, KI-Telefon & Co.
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Die Frage kommt in jedem Erstgespräch. Hier ist die ehrliche Antwort: die vier echten Preistreiber, die Baukasten-Falle — und warum Thomas Mager mit seinen erwarteten 12.000–15.000 Euro viel zu hoch lag.
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Neuer Partner aus der Nachbarschaft: Die Helmut Mager GmbH (Heizung & Sanitär seit 1987) bekommt von DreiHundertSechzig neue Website, Anfrage-System und die eigene Betriebsapp „Mager-ProfiSuite - Handwerk". Wie aus einem entspannten Bürotermin in der Kölner Landstraße eine echte Zusammenarbeit wurde.
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Ab 1. Januar 2028 ist Schluss mit Papier und PDF im B2B-Geschäft. Fristen, Ausnahmen für Privatkunden und Kleinunternehmer, ZUGFeRD vs. XRechnung — und ein 4-Schritte-Fahrplan ohne Juristendeutsch.
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Ein 3D-Drucker zog bei mir ein. Mein erstes Projekt: ein Auffang-Behälter — für den Drucker selbst. 14 Stunden Druckdauer, mit Kackhaufen-Emoji als Logo. Was ich dabei über Handwerk gelernt habe — und warum ich seitdem meine Kunden besser verstehe.
Artikel lesenDrei pragmatische Anwendungsfälle, die du in 2 Wochen umsetzen kannst. Keine Theorie, kein Verkaufsdruck — nur Beispiele aus echten Gesprächen.
Artikel lesenHier wachsen über die Zeit ehrliche Praxis-Beispiele, Anleitungen und Einschätzungen rund um KI im Betriebsalltag.
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